Termeni și condiții

Bine ai venit pe accesoriisiambalajeflorale.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Identificarea vânzătorului

  • PETRY RPG TRANS SRL
  • CUI: RO37727343
  • Reg. Com.: J2017000974172
  • Sediu: Str. Anghel Saligny nr. 298, Liești, jud. Galați

2. Definiții

  • Vânzător – societatea PETRY RPG TRANS SRL, care operează site-ul.
  • Client – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
  • Site – accesoriisiambalajeflorale.ro.
  • Comandă – solicitarea Clientului de a achiziționa unul sau mai multe produse.
  • Contract – acordul încheiat la distanță între Vânzător și Client.

3. Produse și prețuri

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și sunt prețuri finale. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor în orice moment, fără notificare prealabilă. Fotografiile au caracter informativ; pot exista mici diferențe de nuanță față de produsul real, din cauza setărilor ecranului.

4. Plasarea comenzii

Comanda se plasează online. După transmitere, primești o confirmare. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de erori de preț sau de stoc, de imposibilitate a livrării ori de suspiciune de fraudă, cu informarea Clientului.

5. Livrare și plată

Livrarea se face prin curier, în toată țara. Metodele de plată disponibile sunt ramburs și transfer bancar. Detaliile complete se găsesc în pagina Livrare și plată.

6. Dreptul de retragere

Clientul consumator are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea vreunui motiv, conform OUG nr. 34/2014. Procedura este descrisă în pagina Politica de retur și rambursare.

7. Conformitate și garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, potrivit legislației în vigoare. În cazul unui produs neconform, Clientul poate solicita remedierea în condițiile prevăzute de lege.

8. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau din nerespectarea instrucțiunilor. Depunem eforturi pentru acuratețea informațiilor de pe site, dar nu garantăm că acestea sunt complet lipsite de erori.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) aparține Vânzătorului sau partenerilor săi și nu poate fi copiat, reprodus sau utilizat fără acordul scris prealabil.

10. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele personale conform Politicii de confidențialitate și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în condițiile legii.

12. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se soluționează, de regulă, pe cale amiabilă. În caz contrar, Clientul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL).

13. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe site la data plasării acesteia.

14. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română.